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대한민국 No.1 도서요약 - 북집

경제경영 hit [재테크/투자] 당신이 꿈꾸는 재테크, 가치투자 자세히보기

안전 경영학 카페

안전 경영학 카페

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저자 이충호출판사 이담북스

훌륭한 일터가 최고의 경쟁력이며, 훌륭한 일터의 필요조건은 ‘안전’이다. 안전은 실행수단이자 달성해야 할 목표이다. 안전은 기업경영인의 의지와 안전관리자의 전문성, 그리고 근로자의 의식수준 정도에 따라 달라진다. 『안전 경영학 카페』는 글로벌 초일류기업 수준의 안전시스템을 갖추기 위해 애쓰는 기업경영인과 사업장..

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인사이트 통찰의 힘

인사이트 통찰의 힘

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저자 김철수출판사 비즈니스북스

SK그룹에서 인간 중심의 혁신 방법론을 기반으로 고객의 니즈를 발견하고 새로운 서비스와 상품을 제안하는 컨설팅 업무를 담당하는 김철수 저자는 방법만 안다면 누구나 일상에서 놀라운 혁신의 씨앗을 발견할 수 있다고 말한다.

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완벽한 서비스는 어떻게 탄생되..

완벽한 서비스는 어떻게 탄생되..

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저자 리 코커렐(역: 신현정)출판사 갈매나무

이 책은 서비스 고수인 리 코커렐이 40여 년의 경험을 살려 펴낸 실전 교과서이다. 월트 디즈니 월드 전 부사장이자 미국 서비스 업계의 최고 리더 리 코커렐은 이 책에서 눈앞의 성공에 머무르지 않고 쉼 없이 진화하는 서비스 전략을 소개하면서, 조직 내의 모든 요소가 서비스 품질이라는 목표와 밀접하게 연결되어 있다고 강조한..

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성공을 퍼트려라

성공을 퍼트려라

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저자 로버트 서튼 외(역: 김태훈)출판사 한국경제신문

요즘 전 세계적으로 스타트업이 붐이다. 모든 기업이 그렇듯 처음 시작할 때는 소규모 조직으로 시작한다. 처음에는 3명, 7명, 12명 등 점점 성장을 거듭할수록 회사의 규모가 커져간다. 그렇게 규모가 커지면서 글로벌 기업에 팔기도 하고, 투자를 받아서 더 키우기도 한다.

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5 STAR SERVICE

5 STAR SERVICE

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저자 마이클 헤펠(역: 정희준)출판사 호이테북스

우리 삶에 있어 서비스는 이제 일상용어이자 일상생활이 되었다. 하물며 딱딱하던 행정 조직에서조차 ‘민원 서비스’라는 용어를 사용하고, 경찰 조직에서조차 ‘치안 서비스’라고 할 만큼 우리는 서비스란 말을 상시적으로 쓰는 시대를 살고 있다.

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